Điều khoản và Điều kiện fabvet cho người chơi Việt Nam 21+

1Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với fabvet — nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa fabvet và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web fabvet.net cũng như ứng dụng di động chính thức của fabvet.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của fabvet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách cá cược có trách nhiệm của fabvet — tất cả đều được tích hợp thành một phần không tách rời của Điều khoản.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của fabvet. fabvet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang fabvet.net/terms-conditions.

2Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fabvet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. fabvet áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi và không có ngoại lệ cho bất kỳ trường hợp nào.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng nhân danh hoặc thay mặt bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác.
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc tài khoản bị đình chỉ trước đó bởi fabvet.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. fabvet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

fabvet không cung cấp dịch vụ cho nhân viên, người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh chị em ruột) của nhân viên fabvet, cũng như các đại lý hoặc đối tác có quan hệ hợp đồng trực tiếp với nền tảng, trừ khi có sự phê duyệt bằng văn bản.

3Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản fabvet duy nhất. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện qua tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ khách hàng của fabvet.

3.3 Thông tin tài khoản

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật. fabvet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu gian lận. Tài khoản không thể chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

4Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán hỗ trợ

fabvet hỗ trợ các phương thức thanh toán VND phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch đều thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên website fabvet. Không yêu cầu tài khoản ngoại tệ hay ví điện tử quốc tế.

4.2 Nạp tiền

fabvet hỗ trợ nạp tiền tức thì qua các ví điện tử và cổng thanh toán nêu trên. Sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công, số dư sẽ được cập nhật ngay vào tài khoản của bạn. fabvet không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc sự cố kết nối mạng của người dùng.

4.3 Rút tiền

fabvet xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng. Tiền về nhanh khi lệnh rút được phê duyệt. Người dùng chỉ có thể rút tiền về phương thức thanh toán đã được xác minh và liên kết với tài khoản fabvet. fabvet có quyền yêu cầu hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường.

4.4 Chính sách hoàn tiền

Sau khi tiền được nạp vào tài khoản và đã sử dụng để đặt cược, fabvet không hoàn trả khoản tiền đó trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía nền tảng. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh.

• Không tự bịa số phút xử lý, mức phí hoặc hạn mức giao dịch; các thông số cụ thể sẽ được hiển thị tại thời điểm thực hiện giao dịch.
• fabvet áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) theo thông lệ ngành; người dùng có thể được yêu cầu cung cấp thêm tài liệu trong một số tình huống cụ thể.
• Thanh toán an toàn được đảm bảo qua hệ thống mã hóa và xác thực hai lớp trong toàn bộ quy trình giao dịch.

5Quy định đặt cược

Tất cả các hoạt động đặt cược trên fabvet — bao gồm cá cược thể thao, Esports, game bài trực tuyến và Bingo — đều chịu sự điều chỉnh của các quy định cụ thể sau đây:

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp trận đấu bị hủy theo chính sách của fabvet.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước và trong khi trận đấu diễn ra (đối với cá cược live). Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận.
• Trong trường hợp tỷ lệ kèo được đăng tải do lỗi kỹ thuật rõ ràng (tỷ lệ bất thường so với thị trường), fabvet bảo lưu quyền hủy các cược đó và hoàn trả tiền cược.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của trận đấu hoặc sự kiện theo nguồn dữ liệu mà fabvet chỉ định. Mọi tranh chấp kết quả phải được đề xuất trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.
• fabvet không chấp nhận các cược có dấu hiệu dàn xếp, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi hệ thống. Các tài khoản liên quan sẽ bị điều tra và có thể bị đình chỉ.

6Khuyến mãi và thưởng

fabvet có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, cashback hoặc các ưu đãi đặc biệt khác theo từng thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm triển khai và áp dụng song song với Điều khoản chung này.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị hoặc địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• fabvet bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng thường đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng cần đáp ứng đủ điều kiện trước khi có thể rút phần tiền thưởng đó.
• Việc cố tình lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác hoặc các hành vi gian lận khác sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

7Cá cược có trách nhiệm

fabvet cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập ổn định hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản của mình nếu cảm thấy cần dừng lại.
• fabvet có quyền chủ động áp đặt giới hạn hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cá cược có vấn đề.

8Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

fabvet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố công khai trên nền tảng. Dữ liệu của bạn được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• fabvet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
• Dữ liệu người dùng không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. fabvet chỉ chia sẻ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình được mô tả trong Chính sách bảo mật.

9Hành vi bị cấm

Người dùng fabvet nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 21 tuổi hoặc khai gian thông tin cá nhân.
• Tạo nhiều tài khoản để khai thác ưu đãi hoặc lách giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp qua nền tảng hoặc sử dụng phương thức thanh toán của người khác mà không được ủy quyền.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo bất thường mà không báo cáo cho fabvet.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của fabvet.
• Dàn xếp kết quả hoặc tham gia vào bất kỳ hình thức gian lận cá cược nào.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ số dư và cược đang chờ, cùng với việc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

10Giới hạn trách nhiệm

fabvet cung cấp nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fabvet không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của fabvet.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo fabvet.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính liên quan. fabvet không đảm bảo lợi nhuận và không cam kết kết quả thắng/thua.

11Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

fabvet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong khoảng thời gian dài theo chính sách nội bộ của fabvet.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ khách hàng của fabvet. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã xác minh sau khi hoàn thành quy trình xác nhận.

12Thay đổi điều khoản

fabvet bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản cập nhật sẽ được đăng tải ngay tại trang fabvet.net/terms-conditions kèm theo ngày cập nhật mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fabvet sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước khi Điều khoản mới có hiệu lực.

Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch (nếu có) và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt gốc sẽ được ưu tiên áp dụng.